Volgens de Nijkerker is het probleem niet dat er te weinig informatie is. “Er is juist heel veel informatie, maar die is vaak te technisch,” zegt hij. “Daardoor weten mensen niet wat het concreet betekent voor hun situatie.”

Dat ziet hij terug bij zowel inwoners als bestuurders. Documenten over onderwerpen als netcongestie zijn uitgebreid en inhoudelijk correct, maar missen volgens hem een duidelijke kern. “Je krijgt veel pagina’s met uitleg, maar niet het overzicht. Wat speelt er nu echt, en welke keuzes zijn er? Dat blijft onduidelijk.”

Vertaalslag maken

Met zijn bedrijf wil hij die vertaalslag maken. Zijn doel is om complexe onderwerpen begrijpelijk te maken, zonder belangrijke informatie weg te laten. “Het gaat niet om versimpelen, maar om helder maken.”

Volgens hem gaat communicatie nu vaak twee kanten op. Aan de ene kant is informatie te ingewikkeld, aan de andere kant wordt het zo eenvoudig gemaakt dat het lijkt op een campagne. “In beide gevallen ontstaat wantrouwen. Mensen voelen dat ze niet het hele verhaal krijgen.”

Andere aanpak

Guijs pleit daarom voor een andere aanpak, waarin ook de lastige kanten en onzekerheden worden uitgelegd. “Juist door eerlijk te zijn over wat we wel en niet weten, ontstaat er begrip.”

Dat is volgens hem extra belangrijk nu overheden inwoners meer willen betrekken bij grote thema’s zoals de energietransitie. In de praktijk gebeurt dat bijvoorbeeld via informatieavonden, participatietrajecten en inspraakprocedures. “Maar meedenken kan alleen als je begrijpt waar het over gaat. Anders haken mensen af.”

Simpel voorbeeld

Om duidelijk te maken wat hij bedoelt, geeft Guijs een simpel voorbeeld. Waar vaak wordt gesproken over ‘transportcapaciteit op het net’, legt hij het liever zo uit: er is op dit moment niet genoeg ruimte op het elektriciteitsnet om nieuwe woningen of bedrijven aan te sluiten. “Dan snappen mensen meteen waarom iets niet kan.”

Volgens Guijs speelt dit probleem breder dan alleen energie.Ook bij andere dossiers, zoals stikstof of ruimtelijke ontwikkeling.

Zijn ambitie is helder: visuele communicatie die mensen helpt om echt te begrijpen wat er speelt, zodat ze kunnen meedenken en vertrouwen houden in besluiten. “De informatie is er al,” zegt hij. “Het gaat erom dat je die zo uitlegt dat mensen het voor zich zien en er iets mee kunnen.”